FAQ zum Buchungstool
Welches Ad-Format ist für mich das richtige?
Wenn du ein Foto oder Video als Creative nutzen möchtest und spezifisch targeten möchtest, sind unsere Brand Awareness Ads das richtige. Dieser Ad-Typ kann auch für Employer Branding Kampagnen gebucht werden. Solltest du auf der Suche nach Text-Ads im Jodel-Stil sein, sind entweder unsere Job-Ads oder unsere Local Business Ads die perfekte Wahl.
Kann ich eine Local Business Ad auch als Job Ad nutzen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Bitte buche Local Business Ads nur dann, wenn du für dein Business an sich, Angebote, Services oder Dienstleistungen werben möchtest. Für Mitarbeitersuche und Job-Angebote haben wir den Produkttyp Job-Ads aufgesetzt.
Wie geht es nach der Buchung weiter?
Solltest du eine Brand Awareness Ad gebucht haben, wird sich unser Team in Kürze direkt bei dir melden. Bei Local Business Ads und Job-Ads wirst du im Anschluss an deine Bestellbestätigung eine Follow-Up Mail erhalten, über die du deine Ad direkt konfigurieren kannst. Solltest du auch nach längerer Zeit keine Follow-Up-Mail im Anschluss an deine Buchung erhalten haben, melde dich bei [email protected] – wir helfen dir gerne weiter.
Welche Targeting-Optionen habe ich?
Bis auf die Stadt ist es bei unseren Text-Ads nicht möglich, Präferenzen zum Targeting zu setzen. Für unsere Awareness Kampagnen stehen hingegen neben Geo auch Occupation, Age, Gender und Interest als Targetingmöglichkeiten zur Verfügung.
Ich habe ein großes Kontingent und möchte Ad-Pakete buchen. Gibt es Rabatte? Was sind meine Möglichkeiten?
Für unsere Job-Ads haben wir bereits automatisierte Rabatte, die von selbst aktiv sind, sobald der Checkout startet. Diese sind wie folgt:
- ab 3 Job-Ads: -10%
- ab 5 Job-Ads: -20%
- ab 10 Job-Ads: -30%
Für Buchungen über 3000€ steht dir außerdem unser Sales-Team zur Verfügung und erstellt dir individuelle Angebote.
Meine Buchung wurde storniert. Warum?
Sollten wir eine Buchung stornieren, kann das verschiedene Gründe haben. Unsere Community liegt uns sehr am Herzen, weswegen wir Aufträge, die gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen, ablehnen. Ein weiterer Grund könnte sein, dass du den falschen Produkttyp gebucht hast (z.B. Jobangebote in Local Business Ads). Sollte bereits ein Geldfluss stattgefunden haben, wird dieses natürlich schnellstmöglich zurückerstattet.
Wir hoffen, wir konnten dir bereits weiterhelfen. Solltest du eine Frage haben, die hier noch nicht beantwortet ist, melde dich gerne an [email protected] .