👋 Liebe Waschgadsen,
Setzt die Sonnenbrillen auf, lehnt euch zurück und lest unsere Community News, denn wir waren fleißig! 🙌
🆕 Was ist neu oder ändert sich in der App?
Hattet ihr schon die Gelegenheit, euch unseren Blogpost über die Philosophie und die Leitprinzipien unseres Moderationssystems durchzulesen? Darin haben wir unter anderem eine Reihe spannender Änderungen unserer Melde- und Moderationsmechanismen veröffentlicht. Auch in Zukunft werden wir das System und die Guidelines mit Hilfe eures Feedbacks weiter verbessern.
👉Klickt hier👈 falls ihr den Blogpost verpasst habt, oder ihn nochmal lesen möchtet.
Apropos Feedback: Direkt im Anschluss findet ihr eine Zusammenfassung der am häufigsten gestellten Fragen zum Moderationssystem und deren Antworten!👇
🥳 Juhuu! Die Moderationsbeispiele sind zurück! Wir haben euer Feedback laut und deutlich vernommen und eine spezielle Ansicht der Guidelines zurückgebracht, die von der Moderations-UI aus zugänglich ist und einige Beispiele enthält, um die Interpretation der Guidelines zu erleichtern.
📑 FAQs zu Moderation und Richtlinien
Danke für euer Feedback! Die Masse an Vorschlägen und (konstruktiver) Kritikwar regelrecht überwältigend und das meinen wir im positiven Sinne. Auf einige wenige Fragen haben wir bereits geantwortet und haben während dieses Prozesses einiges gelernt. Unser Hauptziel war, euer Feedback zu sammeln, zu kategorisieren und in Form eines FAQ eure Fragen zu beantworten.
Die ganzen Feedback Jodel waren eine lange Lektüre, aber wir haben versprochen gründlich zu sein und abzuliefern. Und zugegeben… es hat uns auch gefreut zu sehen, wie aktiv ihr euch für ein besseres Jodel einsetzt. 🧡
💬 Wann / Wie wird der Chat moderiert?
Aus Datenschutzrechtlichen Gründen ist eine direkte Moderation der Chats nicht geplant. Eure Chats sind privat und der Inhalt ist für uns gesetzlich nicht zugänglich. Ihr könnt weiterhin Chats löschen, Nutzer blockieren oder auch generell Nutzer melden, wenn diese sich im Chat daneben benehmen. Erhält ein Nutzer zu viele Beschwerden, werden wir aktiv und sperren für diese Person die Chatfunktion.
🚮 Was wird gegen Spam-Jodel unternommen?
Wir sind uns bewusst, dass es für die Moderatoren sehr schwer ist, Spam als solchen zu erkennen, wenn sie nicht mehr Kontext oder einen Blick auf die früheren Beiträge desselben Nutzers haben. Wir arbeiten derzeit an einer Lösung, die diesen Prozess erleichtern soll, indem sie den Moderatoren mehr Kontext zur Verfügung stellt. Wir werden euch über die Fortschritte auf dem Laufenden halten.
🚦 Was wird gegen Personen unternommen, die das Meldesystem missbrauchen?
Das Moderationssystem ist bereits mit Mechanismen ausgestattet, die darauf ausgerichtet sind, Nutzer zu identifizieren, die das System missbrauchen. Wir prüfen derzeit, ob wir weitere Mechanismen und zusätzliche Funktionen hinzufügen können, die es uns ermöglichen, diese Fälle noch deutlicher und schneller zu erkennen.
Einige von euch haben erwähnt, dass sie gerne einen Kommentar zum Meldegrund an die Moderation geben wollen würden. Wir finden, dass diese Idee 🆒 ist und mehr Aufmerksamkeit verdient, weshalb wir sie für zukünftige Anpassungen in Betracht ziehen!
👮 Was wird gegen Moderatoren gemacht, die ihre “Macht missbrauchen”?
Ähnlich wie bei Falschmeldungen haben wir Überwachungsmechanismen eingerichtet, um genau das zu verhindern.
Moderatoren, die anhaltend schlechte/falsche Entscheidungen treffen (sei es absichtlich oder aus Unkenntnis der Regeln), wird die Moderatorenrolle entzogen. Die Nutzer können zwar noch eine zweite Chance erhalten, da wir vermeiden wollen, Moderatoren zu entfernen, die sich “einfach nur geirrt” haben. Wenn ihre Entscheidungen aber weiterhin ein mangelndes Verständnis des Moderationsprozesses oder unserer Richtlinien erkennen lassen, wird ihnen der Status entzogen.
Ihr habt um die Möglichkeit gebeten, Entscheidungen bearbeiten zu können. Im Moment ist es schwierig, eine solche Änderung einzufügen, aber wir werden sie im Hinterkopf behalten.
🖼️ Wie sieht es mit Bildern/Videos von (illegalen) Drogen aus?
In unseren Guidelines heißt es, dass “die Förderung, Planung oder Anstiftung zu illegalen Aktivitäten nicht erlaubt ist”. Der legale Status von weichen Drogen, selbst für den persönlichen Gebrauch, hängt von der örtlichen Gesetzgebung ab und kann von Stadt zu Stadt, von Staat zu Staat und von Land zu Land stark variieren. Als Faustregel gilt, dass das bloße Zurschaustellen von Drogen nicht verboten ist, solange es nicht dazu dient, zu Gesetzesverstößen anzustiften oder diese zu verherrlichen.
🛑 Was gilt als sexueller Inhalt und wo ziehen wir die Grenze?
Zunächst einmal sind explizit sexuelle Inhalte auf Jodel nicht erlaubt. Obwohl wir die menschliche Form (in jeglicher Form) respektieren und, wie viele von euch sicherlich auch, in großen Ehren halten, müssen wir irgendwo eine Grenze ziehen, wenn es darum geht, was wir auf Jodel erlauben und was nicht.
Während es absolut in Ordnung ist, Bilder in Badeanzügen oder sogar Unterwäsche zu teilen, verstößt das Zeigen von Genitalien, weiblichen Brustwarzen oder jeglicher Form von Pornografie gegen unsere Guidelines. Das Gleiche gilt für Bilder, Videos und/oder Audiodateien, die sexuelle Aktivitäten wie Masturbation, Stöhnen oder Ähnliches enthalten, die der allgemeinen sexuellen Erregung des Publikums dienen sollen. Grundsätzlich dürft ihr im Main-Feed nichts teilen, was am Strand/einer familiengerechten Umgebung nicht akzeptabel ist.
Ihr würdet aber gerne ein bisschen mehr Haut zeigen? Dann sucht euch den passenden Channel und zeigt eure fotografischen Fähigkeiten! Wenn die Channel-Regeln das erlauben, dann findet ihr das in der Channel-Beschreibung bzw. in unseren Guidelines! Das heißt aber nicht, dass ihr die Guildelines komplett ignorieren dürft. Völlige Nacktheit ist auf Jodel nirgendwo erlaubt!
🚨 Kann der Button “Weiß nicht” zum Überspringen der Moderation für den Lernprozess verwendet werden?
Das ist eine interessante Idee. Wir ziehen es jedoch vor, dass eure Entscheidungen auf unseren Guidelines basieren und nicht auf der Meinung einer anderen Person. Wir sind noch dabei, alle neuen Moderationsmaßnahmen und -änderungen auszuarbeiten und zu optimieren. Diese Idee wird in den Topf für zukünftige Diskussionen geworfen!
📬 Werbung auf Jodel
“Professionelle Werbung” im Main-Feed ist nicht erlaubt. Wenn ihr ein Unternehmen seid und auf Jodel werben möchtet, dann setzt euch mit uns in Verbindung.
Ihr verkauft Armbänder im CRAFTING channel oder Kleidung im Secondhand-Channel? Das ist völlig in Ordnung. Wir ermutigen jeden, seine Kreativität mit uns zu teilen und Dingen, die ihr nicht mehr braucht, ein zweites Leben zu schenken. Private Kleinanzeigen in dafür vorgesehenen Channeln sind in Ordnung. Jodel als Werbeplattform für das eigene Unternehmen zu nutzen, um den eigenen Lebensunterhalt zu verdienen, ist nicht in Ordnung. Wir werden die Formulierung in den Guidelines aktualisieren, um dies deutlich zu machen.
☢️ Fake News
Wir verstehen den Drang, für eine Regelung für Fake News zu fordern, um solche Beiträge melden und moderieren zu können. Jedoch ist es für unser Moderationssystem im Moment äußerst schwierig, die gemeldeten Informationen zu überprüfen. Sich auf die Schwarmintelligenz zu verlassen, könnte in solchen Fällen nicht die besten und objektivsten Ergebnisse liefern. Was wir vermeiden wollen – und auch müssen – ist ein Meldegrund für Fehlinformation/Fake-News, der dazu missbraucht wird, die Meinungen oder persönlichen Erfahrungen anderer als Fehlinformationen zu melden, nur weil man nicht mit ihnen übereinstimmt.
Unabhängig davon, welche (politschen) Meinungen ihr vertretet, könnten euch einige grundlegende Überzeugungen und Ideen der anderen Seite wie Fake News oder Falschinformationen erscheinen. Wenn ihr euch an solchen Diskussionen beteiligt, achtet darauf, dass ihr euch auf sachliche und inhaltliche Fehler konzentriert und diese hinterfragt und auch andere in einem sachlichen Ton wissen lasst, dass es eine belegte Fehlinformation ist. Wir haben eine Liste seriöser Nachrichtenquellen, zu denen wir Links zulassen. Ihr habt weitere Vorschläge und wollt die Liste erweitern? Lasst es uns wissen, und das Community-Team wird sie überprüfen und gegebenenfalls zu unserer Whitelist hinzufügen!
Wir glauben, dass ihr alle klug und in der Lage seid, festzustellen, ob eine angegebene Tatsache zweifelhaft sein könnte. Auch vertrauen wir euch, dass ihr bei solchen Themen dann Quellen fordert, um solche Informationen zu bestätigen oder zu widerlegen. Ihr könnt entweder sofort #info verwenden, um eine Quelle zu einem Beitrag hinzuzufügen, oder eure Quelle später in einem Beitrag posten. Tatsächlich sehen wir genau das bereits in Aktion: Nutzer zweifeln Informationen an, fragen nach Quellen und OJ fügt sie nachträglich hinzu.
Lasst uns gemeinsam wachsam bleiben, unsere Infos verifizieren und darauf achten, dass wir persönliche Erfahrungen und Meinungen nicht als Falschinformation einstufen, nur weil wir anderer Meinung sind. Selbstverständlich könnt ihr eindeutig identifizierbare Fake News dem Support melden, der eine entsprechende Prüfung vornimmt.
🚀 Ein paar weitere Punkte, die direkt von unseren Mods kamen:
🚩 Was wenn, ein Beitrag einen falschen Meldegrund hat, aber trotzdem gegen die Guidelines verstößt?
Wenn der Meldegrund falsch ist, der Beitrag aber trotzdem gegen die Guidelines verstößt, ziehen wir es vor, dass ihr den Beitrag trotzdem moderiert. Wir bemühen uns um ein genaues System, aber wenn das System und unsere Daten dadurch um ein paar Prozente abweichen, können wir damit leben.
⏰ Warum muss ein Mod regelmäßig aktiv sein?
Aktive Nutzer/innen werden aus verschiedenen Gründen als Moderator/innen ausgewählt, aber einer davon ist, dass sie über die neuesten Diskussionen und Community-Trends auf dem Laufenden sind. Deshalb erinnern wir euch daran, wenn ihr eine Zeit lang nicht aktiv gewesen seid. Das ist auch eine Erinnerung für uns, um zu wissen, ob ihr noch interessiert seid.
🔎 Warum kann man nicht mehr sehen, ob OJ den Beitrag gemeldet hat?
Wir haben die Möglichkeit entfernt, zu sehen, ob ein Beitrag von OJ markiert wurde. Dies geschah nur aus Gründen der Objektivität.
🎁 Wann kommen die Belohnungen für Mods?
Das Belohnungssystem für Moderatoren wird derzeit entwickelt. Wir haben uns eure Wünsche angesehen und das Konzept fertiggestellt. Das Ziel ist es, unsere Moderatoren für ihre Bemühungen und die Qualität ihrer Entscheidungen zu belohnen. Wir danken euch für eure Geduld und euer Verständnis, während wir hart daran arbeiten, das System so schnell wie möglich in eure Hände zu geben.
🤺 Wann kommt das Anfechten von Mod-Entscheidungen?
Das Verfahren zur Anfechtung von Moderationsentscheidungen ist eine komplexe Funktion, an der wir derzeit zusammen mit anderen hochkomplexen Verbesserungen und Änderungen arbeiten. Sobald diese Funktion fertiggestellt, ausgefeilt und gründlich getestet ist, werden wir sie für euch freigeben.
Das wars erstmal und wir hoffen, dass wir eure Fragen beantworten konnten.
Ihr habt Themen, die wir in den nächsten Community News #11 ansprechen sollten? Dann 👉Klickt hier👈 und lasst es uns wissen!
🧡 Danke, dass ihr bis hierher gelesen habt. Wir wissen das zu schätzen und senden euch unsere besten Wünsche. Wir sehen uns beim nächsten Mal! 🖖